岗位职责
职位描述 :
1、配合操作与海外代理联系日常的出货事宜。
2、和海外代理保持密切的信息沟通‚ 包括市场行情‚ 国内shipper出货动向等。
3、协调好操作部和文件部跟海外代理以及国内客户的沟通与合作,帮助提供解决方案,提高海外和国内客户对我们服务的满意度。
4、洞悉市场价格动态,给海外代理和国内客户提供合适的运价。
5、有良好服务意识和市场开发能力,有进一步开发业务的能力。
岗位要求:
1、有良好的英文书写表达能力,丰富的海外指定货操作经验(要求五年以上相关经验),良好的客户服务意识和海外沟通能力。
2、有良好的团队精神和配合协调能力。
3、有良好的业务发展意识和强烈的工作责任感及上进心。
4. 有丰富经验的,好的客服,通常会被自身的专业能力和服务水平吸引来客户,有自带业务者优先。