岗位职责
1、考核店长行为指标完成情况,包括收集酒店总经理周报/月报,检查酒店班前班后会录音上传是否符合规范等;
2、整理分析酒店每日经营数据及销售指标完成情况,与数据异常的酒店进行沟通,发现酒店的问题并提供简单解决方案;
3、协助组织酒店月度总结会议,包括会议通知、会议设备准备、会议ppt的制作等;
4、负责与总部市场部、财务、事业服务部等相关部门就各酒店关于价格、应收账、加盟商投诉等问题,进行协调沟通,解决沟通常见或答疑最******的问题;
5、关注筹建酒店日报,跟踪店长是否按开业筹备手册中规定时间节点、计划完成当日工作。如没有完成,追查其原因、跟进,直至完成;
6、协助收集酒店运营小组要求酒店店长上交的其它报告,如酒店促销计划等;
7、协助进行酒店相关文档/规范的整理、存档工作。